Política de frete
Na Center Keys, estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra excepcional para todos os nossos clientes. Por isso, esclarecemos nossa política de envio para produtos físicos e digitais, visando total transparência e confiança durante o seu processo de compra.
Produtos Físicos
Envio:
Os produtos físicos adquiridos em nosso portal são exclusivamente despachados via Correios. Empenhamo-nos em processar e enviar o seu pedido o mais breve possível, assegurando um prazo de entrega de até 10 dias úteis subsequente à comprovação do pagamento.
Rastreamento:
Logo após o envio, você será notificado com um código de rastreamento por e-mail, permitindo-lhe acompanhar a etapa da entrega diretamente pelo portal dos Correios.
Custos:
O valor do frete é calculado com base no peso, no volume do produto e no CEP de destino. O custo exato será indicado de maneira explícita durante o processo de finalização da compra.
Atrasos:
Em caso de qualquer contratempo que possa retardar a entrega, manteremos comunicação ativa com você para informar sobre o status atualizado e a nova estimativa de entrega.
Produtos Digitais
Envio:
A entrega de produtos digitais é realizada via e-mail no mesmo dia da compra, contanto que a confirmação do pagamento aconteça até as 17h (horário de Brasília). Compras realizadas após este horário serão processadas e enviadas no próximo dia útil.
Instruções de Acesso:
Junto ao produto digital, enviaremos instruções minuciosas sobre a utilização ou efetuação do download do produto adquirido. Recomendamos que cheque tanto sua caixa de entrada quanto a pasta de spam do e-mail registrado na hora da compra.
Sem Custo de Frete:
Para produtos digitais, não incide taxa de frete, assegurando uma entrega ágil e isenta de custos extras.
Assistência:
Se você encontrar qualquer problema ou não receber o produto digital dentro do prazo prometido, por gentileza, entre imediatamente em contato com nosso suporte para que possamos solucionar o ocorrido o quanto antes.
Suporte ao Cliente:
Caso tenha dúvidas, necessite de informações adicionais ou apoio, comunique-se com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos à disposição para assegurar a sua plena satisfação e para aprimorar nosso serviço de forma contínua.
Apreciamos a confiança depositada na Center Keys e reiteramos nosso compromisso de proporcionar excelência tanto em nossos produtos quanto no atendimento ao cliente.
Produtos Físicos
Envio:
Os produtos físicos adquiridos em nosso portal são exclusivamente despachados via Correios. Empenhamo-nos em processar e enviar o seu pedido o mais breve possível, assegurando um prazo de entrega de até 10 dias úteis subsequente à comprovação do pagamento.
Rastreamento:
Logo após o envio, você será notificado com um código de rastreamento por e-mail, permitindo-lhe acompanhar a etapa da entrega diretamente pelo portal dos Correios.
Custos:
O valor do frete é calculado com base no peso, no volume do produto e no CEP de destino. O custo exato será indicado de maneira explícita durante o processo de finalização da compra.
Atrasos:
Em caso de qualquer contratempo que possa retardar a entrega, manteremos comunicação ativa com você para informar sobre o status atualizado e a nova estimativa de entrega.
Produtos Digitais
Envio:
A entrega de produtos digitais é realizada via e-mail no mesmo dia da compra, contanto que a confirmação do pagamento aconteça até as 17h (horário de Brasília). Compras realizadas após este horário serão processadas e enviadas no próximo dia útil.
Instruções de Acesso:
Junto ao produto digital, enviaremos instruções minuciosas sobre a utilização ou efetuação do download do produto adquirido. Recomendamos que cheque tanto sua caixa de entrada quanto a pasta de spam do e-mail registrado na hora da compra.
Sem Custo de Frete:
Para produtos digitais, não incide taxa de frete, assegurando uma entrega ágil e isenta de custos extras.
Assistência:
Se você encontrar qualquer problema ou não receber o produto digital dentro do prazo prometido, por gentileza, entre imediatamente em contato com nosso suporte para que possamos solucionar o ocorrido o quanto antes.
Suporte ao Cliente:
Caso tenha dúvidas, necessite de informações adicionais ou apoio, comunique-se com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos à disposição para assegurar a sua plena satisfação e para aprimorar nosso serviço de forma contínua.
Apreciamos a confiança depositada na Center Keys e reiteramos nosso compromisso de proporcionar excelência tanto em nossos produtos quanto no atendimento ao cliente.
